De mal en peor. Usuarios aseguran que esto sucede permanentemente y siempre les avisan al momento de embarcar, además refieren que los daños causados, algunos de ellos irreparables, no son tomados en cuenta y los reclamos siempre quedan en nada, por ello solicitan a las autoridades pertinentes que se ocupen de este tema.
Los pasajeros se preguntan ¿Donde están las entidades que protegen al usuario?