Luego que La Rotativa atendiera las denuncias los cajamarquinos y publicara los recibos con cifras elevadas en la facturación del mes de mayo, SEDACAJ emitió un comunicado esta tarde.
La empresa niega que estén aprovechando de la situación para aumentar los cargos en los recibos del presente mes.
«Negamos de manera categórica, una conducta impropia, más aún en una situación de emergencia sanitaria como la que actualmente estamos atravesando», se lee en el comunicado.
Además aseguran que iniciarán un proceso de verificación en la facturación para que los usuarios no sean perjudicados económicamente y paguen montos que no corresponden con su consumo.
«Hemos dispuesto el efectuar un proceso de verificación exhaustiva de la facturación para garantizar que nuestros usuarios no se vean afectados ni perjudicados con cobros que no correspondan con su real consumo«.
Tras el comunicado de la empresa, los usuarios siguen comentando sus quejas y reclamos, sin embargo, la empresa oculta los comentarios.
